Orlando Maquinas tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de nossos clientes. Para você entender melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.
Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para o pedido chegar em segurança na sua casa, conforme o prazo de entrega estipulado.
Por que solicitamos os dados pessoais?
Os dados necessários são:
O fornecimento dos dados permite:
- Entregar os produtos adquiridos ou o serviço contratado;
- Otimizar sua interação conosco;
- Garantir a segurança do site, de seu aplicativo e dos dados que processa;
- Informar o cliente sobre as ofertas e divulgar os nossos serviços;
- Cumprir obrigações legais;
- Fins administrativos e de gestão.
- Entregar os produtos ou serviços adquiridos;
- Realizar o processo de troca ou devolução de produtos, no prazo estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor);
- Enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços;
- Coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços;
- Enviar brindes ou oferecer benefícios;
- Prestar serviços adequados às necessidades do Cliente;
- Melhorar a experiência de compra dos clientes no Orlando Máquinas;
- Fazer análises e pesquisas de mercado;
- Manter o Cliente informado sobre os produtos e serviços que oferecemos;
- Executar publicidade online direcionada;
- Prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais;
- Melhorar nosso website, produtos e serviços.
Com quem compartilhamos os seus dados?
As informações serão somente compartilhadas quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (ii) para proteção em caso de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.
Como protegemos os seus dados?
Orlando Maquinas utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual.
Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta, para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.
Quais são os seus direitos?
Você tem o direito de confirmar a existência do tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Você também pode solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, a anonimidade, bloqueio e exclusão dos seus dados e mudar suas preferências de recebimento de comunicações e ofertas por e-mail e SMS.
Pode exercer seus direitos entrando em contato pelo e-mail contato@orlandomaquinas.com.br
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